Pino is een online casino dat sinds 2016 bestaat en zich richt op spelers uit Europa en Latijns-Amerika. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Curaçao en wordt beheerd door de Curacaose holding Pino Global Holding B.V.. In dit artikel worden alle details van het casino besproken, van de registratieprocedure tot aan de spelletjes en betalingsopties.
Brand Overview
Pino is een online casino dat zich onderscheidt door zijn moderne website en pinocasino brede aanbod aan gokspellen. Het bedrijf heeft een sterke focus op klanttevredenheid, met name door middel van de introductie van de klantenloyaliteitprogramma “PinoPlus”. Dit programma beloont spelers die regelmatig bij het casino spelen en hen biedt extra voordelen zoals bescherming tegen de zogenaamde “tempo-middelen”, wat overigens meer is dan een handige marketing-term.
Registratieprocedure
Om te beginnen kan men zich op Pino aanmelden door gebruik te maken van het registratieve formulier. Hierbij worden verschillende gegevens ingevuld, waaronder naam en adres. Omdat de website erg user-vriendelijk is, stellen we vast dat deze stap slechts kort duurt.
Account features
Een geregistreerd account biedt spelers een aantal voordelen vanwege het feit dat men eerst moet inwonen op de site om later te genieten van alle mogelijkheden. Allereerst kan men zich hier al registreren en daarnaast is er een optie voor self-exclusion, wat inhoudt dat de klant een periode of zelfs definitief uitgesloten wordt als het nodige geworden is.
Bonussen
Pino biedt zijn spelers verschillende soorten bonussen die men kan ontvangen na inloggen op de site. Deze bonuscodes worden regelmatig online gepubliceerd zodat potentiële speler hun eerste slag al een beetje gemakkelijker kunnen maken met extra geld en vrijwillige speeltijd.
Betalings- en uitbetalingsopties
Pino accepteert de meeste populaire betaalmiddelen, zoals bankoverschrijvingen, kredietkaarten, elektronische wallets als e-wallets (Skrill) en Bitcoins. Voor betaling is sprake van een maximumbedrag dat verhoogd wordt zodra men zijn eigen account heeft opgebouwd.
Spelletjes
Het grootste gedeelte aan spelletjes komt uit Europa, terwijl Latijns-Amerikaanse spellen veel minder populair lijken. In het algemeen zijn er meer soorten slots dan casinospellen. Een speciale vermelding verdient de Live Spelen sectie die tevens meteen ook een van de meest aantrekkelijke onderdelen is.
Software providers
Pino werkt samen met verschillende topsoftwareleveranciers, zoals Amatic Industries, Play’n GO en Microgaming. Deze leveranciers zorgen voor high-quality gokspellen die worden geüpdatet in regelmatige tijdsintervallen, waardoor spelers altijd de beschikking hebben over het nieuwste materiaal.
Mobielspeelopties
Pino’s mobiele apparaat is een enorm succes want wie liever speelt via zijn mobiel dan via een pc kan dit zomaar doen. De app op zijn website werkt uitstekend en geeft een optimale ervaring om online te gamen.
Veiligheid, licenties
Pino heeft de verplichte vergunning die nodig is voor het bieden van spelletjes in Europa gekregen door Malta Gaming Authority. Het bedrijf zet alles op één kaart en geeft daarom duidelijk aan dat alle beslissingen met betrekking tot uitsluitingen of andere maatregelen wellicht automatisch zijn wanneer een speler de site heeft verlaten.
Klantenservice
De klantenserviceteam is beschikbaar 24/7 voor vragen en opmerkingen. Er wordt gebruik gemaakt van de meest recente technieken zoals livechat om snelle antwoorden te geven.
